Conditions Générales du Casino Gambiva

Règles générales d'utilisation du compte

Le Casino Gambiva opère sous licence Curaçao / Anjouan Offshore Financial Authority et réserve l'accès à ses services aux personnes majeures, strictement 18 ans et plus. L'inscription suppose l'exactitude des informations fournies ainsi que le respect de notre politique de jeu responsable.

Comportements interdits

Toute tentative de fraude, création de comptes multiples ou usage détourné des bonus entraîne la suspension du compte. Les retraits doivent obligatoirement être effectués vers la même méthode que celle utilisée pour le dépôt, qu'il s'agisse de Visa, Mastercard, virement bancaire, e-wallet, Bitcoin ou Ethereum.

Au-delà d'un cumul de dépôts dépassant un certain seuil, une vérification d'identité devient obligatoire avant tout retrait. Nous invitons chaque joueur à consulter la page de vérification pour connaître les documents requis et le délai de traitement.

Clauses applicables aux bonus

L'acceptation d'une offre promotionnelle implique le respect de conditions spécifiques, détaillées sur notre page bonus.

• L'offre de bienvenue s'élève à 800% jusqu'à €10,000, avec un gain maximal plafonné à 10 fois le montant du bonus initial.
• Une limite de mise de €2 maximum par tour est appliquée pendant la durée du bonus sur les machines à sous.
• Les retraits transitent uniquement par les méthodes suivantes : Visa, Mastercard, virement bancaire, e-wallets, Bitcoin, Ethereum.
• Le traitement des retraits s'effectue généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés, comme précisé sur la page délais de retrait.
• Toute infraction aux règles du bonus (mise excessive, abus de l'offre) peut entraîner l'annulation des gains liés.

Support, litiges et responsabilité

Pour toute question relative aux présentes conditions, notre support est disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct, ou par e-mail à l'adresse dédiée au support. Les réclamations suivent une procédure distincte via notre adresse spécifique aux litiges.

Notre engagement envers le jeu responsable se traduit par des outils accessibles depuis l'espace compte, destinés à encadrer la pratique du jeu. Nous rappelons que l'accès à nos services reste strictement réservé aux personnes de 18 ans et plus, conformément à notre politique interne.

En cas de différend persistant après contact avec notre support, le cadre juridique applicable reste celui défini par notre licence. Nous encourageons chaque joueur à lire l'intégralité de ces conditions avant toute activation d'offre ou tout dépôt sur son compte.